A Companhia de Água e Esgotos da Paraíba (Cagepa) inicia neste sábado (1º) a sexta edição da campanha “Fique em Dia com a Cagepa”, oferecendo condições especiais para que os clientes regularizem suas pendências. A ação segue até o dia 30 de novembro e contempla consumidores residenciais, comerciais e industriais que possuam contas em aberto.
Durante o período da campanha, será possível quitar débitos com até 100% de desconto em juros e multas, além da opção de parcelamento em até 60 vezes. O presidente da Cagepa, Marcus Vinícius Neves, destacou que na edição anterior, realizada em 2024, a Companhia registrou 127 mil negociações em todo o estado, o que ilustra o sucesso da iniciativa e o interesse dos clientes em manter a regularidade de seus débitos. “O objetivo da campanha é facilitar a vida dos nossos clientes e possibilitar que todos possam colocar suas contas em dia, com condições acessíveis e flexíveis”, destacou o presidente.
Além dos descontos para contas em atraso, a campanha também contempla os consumidores que possuem multas por irregularidades, como ligações clandestinas, desvios de água ou outras infrações. Nestes casos, é possível obter até 90% de desconto sobre o valor das multas. “Essa é uma excelente oportunidade para que o cliente que tem algum tipo de irregularidade possa regularizar sua situação perante a Companhia, evitando problemas futuros e contribuindo para uma rede mais justa e eficiente para todos”, ressaltou o diretor comercial da Cagepa, Isaac Veras.
Canais de Atendimento – Os clientes podem formalizar a negociação de forma simples e rápida pelos seguintes canais:
- Call Center 115 (gratuito, para ligações de fixos e celulares);
- WhatsApp: (83) 98198-4495;
- Atendente Virtual EVA, disponível 24 horas no site www.cagepa.pb.gov.br;
- Agência Virtual, também no site da Cagepa;
- Aplicativo Cagepa, disponível para sistemas Android e iOS;
- Atendimento presencial, nas lojas da Cagepa em João Pessoa, Campina Grande, Guarabira, Patos, Pombal e Cajazeiras, além dos postos de atendimento nas Casas da Cidadania espalhadas pelo estado.
