{"id":20135,"date":"2019-10-08T09:09:54","date_gmt":"2019-10-08T12:09:54","guid":{"rendered":"http:\/\/noticiasemdestaque.com\/cd\/?p=20135"},"modified":"2019-10-08T09:09:54","modified_gmt":"2019-10-08T12:09:54","slug":"conheca-os-servicos-bancarios-gratuitos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticiasemdestaque.com\/cd\/?p=20135","title":{"rendered":"Conhe\u00e7a os servi\u00e7os banc\u00e1rios gratuitos"},"content":{"rendered":"

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Uma conta banc\u00e1ria livre de tarifas. Parece mentira? Pois saiba que esse \u00e9 um direito de todo consumidor brasileiro, garantido desde 2008!<\/p>\n

Segundo a\u00a0Resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba 3.919\/2010<\/a>\u00a0do CMN (Conselho Monet\u00e1rio Nacional)\u00a0– que atualizou a norma anterior, de 2007 -, todos os bancos devem oferecer um conjunto de servi\u00e7os gratuitos com opera\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas para a movimenta\u00e7\u00e3o da conta. S\u00e3o os chamados servi\u00e7os essenciais.<\/p>\n

Quem adere aos servi\u00e7os essenciais tem direito de realizar gratuitamente uma quantidade de opera\u00e7\u00f5es por m\u00eas, como quatro saques, dois extratos e duas transfer\u00eancias. Veja abaixo todas as opera\u00e7\u00f5es inclu\u00eddas.<\/p>\n

Caso o consumidor exceda o n\u00famero de opera\u00e7\u00f5es ou utilize uma que n\u00e3o consta da lista, paga a tarifa avulsa correspondente a esse servi\u00e7o. Por exemplo: um saque \u201cavulso\u201d custa em torno de R$ 2.<\/p>\n

Assim, embora os servi\u00e7os essenciais atendam a um perfil de uso b\u00e1sico dos servi\u00e7os banc\u00e1rios, pode valer a pena pagar algumas opera\u00e7\u00f5es avulsas e contratar s\u00f3 os servi\u00e7os essenciais em vez dos pacotes oferecidos pelos bancos.<\/p>\n

Como ter uma conta gratuita\u00a0<\/strong><\/p>\n

Qualquer consumidor pode abrir uma conta s\u00f3 com servi\u00e7os essenciais, em vez de aderir a um pacote de servi\u00e7os tarifado oferecido pelo banco. Da mesma forma, o cliente que j\u00e1 tem uma conta aberta pode migrar para essa modalidade a qualquer momento.<\/p>\n

Para isso, basta ir at\u00e9 a ag\u00eancia banc\u00e1ria onde deseja abrir a conta (ou onde j\u00e1 tem uma conta aberta) e solicitar.<\/p>\n

A institui\u00e7\u00e3o financeira n\u00e3o pode dificultar ou negar o pedido. Caso isso ocorra, reclame ao SAC (Servi\u00e7o de Atendimento ao Consumidor (SAC) e \u00e0 ouvidoria do banco e denuncie ao\u00a0Banco Central<\/a>.<\/p>\n

Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel registrar uma reclama\u00e7\u00e3o pela plataforma\u00a0consumidor.gov.br<\/a>, do Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a, ou no Procon de sua cidade.<\/p>\n

Os servi\u00e7os essenciais<\/strong><\/p>\n

De acordo com a Resolu\u00e7\u00e3o 3.919\/2010 do CMN, os servi\u00e7os essenciais incluem as seguintes opera\u00e7\u00f5es:<\/p>\n